Coordinador de Comunidad, PATL Louisville

Datos del puesto

• Puesto: Coordinador de Comunidad
• Ubicación: Louisville, KY, presencial
• Club: Club de pádel bajo techo
• Reporta a: Directora de Alianzas Estratégicas y Operaciones
• Modalidad: Medio tiempo o tiempo completo, por hora
• Inicio: Antes de la apertura del club

Sobre el puesto

PATL construye y opera clubes de pádel en Estados Unidos. Nuestra misión es hacer que el pádel sea accesible, atractivo y divertido, con una gran programación para jugadores de todos los niveles. Tenemos clubes en Atlanta y Louisville, y nuevos clubes cubiertos que abren en Charleston y en el área de Seattle.

El Coordinador de Comunidad es la primera cara que ven los jugadores y una de las personas clave para que el club se sienta como una comunidad. Te encargarás de la recepción, pero el trabajo va más allá de registrar entradas: conocerás a los jugadores por su nombre, conectarás a la gente nueva con partidos y ayudarás a dar vida a nuestros eventos.

Lo que harás

Comunidad y eventos

• Dar la bienvenida a cada jugador, aprender sus nombres y hacer que quienes vienen por primera vez se sientan como en casa
• Conectar a los jugadores con partidos, compañeros, juego libre y los programas adecuados
• Ayudar a planificar y dirigir clínicas, eventos sociales, ligas, torneos y eventos con socios: montaje, registro, música, premios y el ambiente
• Ayudar a llenar los eventos invitando personalmente a los jugadores, y tomar fotos y videos para el equipo de marketing

Conserjería y recepción

• Encargarte del número de conserjería de PATL: responder mensajes y llamadas, reservar canchas, resolver preguntas y dar seguimiento
• Registrar la llegada de los jugadores, gestionar reservas y visitas sin reserva en Play by Point, y vender membresías y ofertas de introducción
• Atender la tienda y el mostrador del café, y mantener el club limpio y listo para jugar
• Abrir y cerrar el club y seguir los procedimientos de seguridad

Quién eres

• Te encanta conocer gente y te mantienes organizado y tranquilo cuando la recepción está llena
• Experiencia en hospitalidad, comercio, fitness, un club u otro trabajo centrado en las personas
• Te sientes cómodo con software de reservas, punto de venta y mensajes de texto con clientes
• Disponibilidad por las tardes y los fines de semana, y autorización para trabajar en Estados Unidos
• Un plus: juegas un deporte de raqueta, has ayudado a organizar eventos o hablas español

Compensación y beneficios

• Pago por hora competitivo
• Descuentos de jugador en artículos de la tienda